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Calle 12 # 65 - 11, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Calle 12 # 65 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o desde tu celular gratis al #289 para operadores móviles

Línea de legalización: 01 8000 23 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

[email protected]

Entes de control:

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Descarga nuestra app

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Ultima actualización

19 de enero de 2026

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Sobre el FNADefensor del ConsumidorPQRSTransparenciaCondiciones y políticas© FNA Todos los derechos reservados 2026.

Conócenos

Conoce la misión, visión, valores corporativos y funciones del Fondo Nacional del Ahorro.

Conócenos

Misión

Contribuir al bienestar de los colombianos, convirtiendo su ahorro en vivienda.

Visión

Ser una entidad eficiente y sostenible que garantice productos y servicios de calidad, contribuyendo al bienestar de sus afiliados.

Valores corporativos

Honestidad

Honestidad

Respeto

Respeto

Compromiso

Compromiso

Justicia

Justicia

Diligencia

Diligencia

Vivienda para todos

Gestión del Consumidor: Progreso y construcción de patrimonio para individuos.

Gestión Empresarial: Aliado del desarrollo del capital humano y del desarrollo económico.

  • Fortaleza financiera: Lograr solidez, estabilidad y confianza financiera.
  • Efectividad operacional: Consolidar al FNA como una entidad eficiente y de alto rendimiento.
  • Experiencia del cliente: Ofrecer una experiencia superior a los clientes del FNA.

Transformación Digital: Optimizar los procesos, mejorar la competitividad y ofrecer soluciones valiosas a clientes.

El Plan Estratégico Institucional 2023-2026 está soportado en 4 pilares estratégicos:

  1. Contribuir en el cierre de la brecha habitacional y mejorar la calidad de vida del afiliado.
  2. Fortalecimiento gerencial, táctico y operativo centrado en el afiliado.
  3. Contar con tecnología y datos para la toma de decisiones estratégicas.
  4. Equipo comprometido con la entidad y con la excelencia en el servicio al afiliado.

Funciones

El Fondo Nacional del Ahorro tendrá como funciones:

  • Recaudar las cesantías de los afiliados de acuerdo con las disposiciones vigentes.
  • Proteger dicho auxilio contra la pérdida del valor adquisitivo de la moneda, según lo dispuesto en la presente ley.
  • Adelantar programas de crédito para compra de vivienda que permitan mejorar los problemas que en esta materia tienen nuestros afiliados, con criterio de justicia social e imparcialidad en la adjudicación. Por lo anterior, podrá celebrar convenios con las cajas de compensación familiar, entidades de economía solidaria, entidades públicas o privadas y nacionales o internacionales. Para el cumplimiento de su objeto y funciones, el Fondo Nacional del Ahorro no adelantará directamente ni contratará la construcción de vivienda.
  • Administrar los recursos nacionales del subsidio familiar de vivienda que le sean asignados, para la construcción, adquisición y liberación de gravamen hipotecario de vivienda de interés social de los afiliados, de conformidad con la Ley 3ª de 1991.
  • Exigir las garantías y contratar las pólizas de seguros necesarias para la protección de la cartera hipotecaria, de los bienes e intereses patrimoniales de la empresa y de otros riesgos cuyo amparo se estime social y económicamente provechoso para los afiliados.
  • Establecer métodos e instrumentos adecuados, como también constituir reservas suficientes, para atender oportunamente el pasivo de cesantías en favor de sus afiliados.
  • Promover el Ahorro nacional y orientarlo hacia la financiación de proyectos de especial importancia para el desarrollo del objeto del FNA.
  • Las demás que le señalen las disposiciones vigentes.

Conócenos

Para que la entidad cumpla con la meta propuesta, hemos planteado una serie de objetivos estratégicos que estarán acompañados de una correcta planeación y programación garantizando así una perfecta ejecución en pro de nuestros afiliados.

OrganigramaEntidades y agremiacionesPlanes y programasRiesgos
Nuestros directivos
Entes de controlDirectorio de funcionariosGestión de calidad MECIManual de funcionesÉtica y buen gobierno