Saltar al contenido principal

Ahorro

Retiros
Afiliación

Cesantias

Afiliaciones y traslados
Retiro de Cesantías
Ley del Cesante

Vivienda

Crédito hipotecario
Leasing habitacional
Tasa preferencial
Programas del gobierno
Herramientas y trámites
Crédito constructor
Seguros
Convenio SAE

Programas

Generación FNA
Los más notables
Colombianos en el exterior
Juntos

Empresas

Registro de empresa
Aporte y reporte
Clave multiusuario
Sector privado
Sector público
Estructura Archivos planos

Constructoras

Mi vivienda FNA
Crédito constructor

Inicio Transparencia

Atención ciudadana

Trámites y servicios
Canales de atención
Puntos de atención
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD)
Preguntas frecuentes (FAQ)
Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC)
Defensor del consumidor
Calendario de actividades
Condiciones y políticas
Inclusión
Ofertas de empleo y convocatorias

Participa

Identificación y diagnóstico de necesidades
Planeación y presupuesto participativo
Consulta ciudadana
Colaboración e innovación abierta
Rendición de cuentas
Control social
Encuesta de satisfacción

Prensa

Boletines de prensa
Revista digital FNA
Blog
Audios
Informes especiales

Educación Financiera

Afiliaciones Digitales

¿Necesitas ayuda?

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios.

¿Necesitas más información?

Visitar atención ciudadana

Preguntas frecuentes sobre

Ahorro

Preguntas frecuentes

¿Necesitas más información?

Visitar atención ciudadana

Nuestros canales de atención

Chat

Habla con un asesor

Entes de Control

Correo exclusivo para entes de control

Correo electrónico

Aquí puedes dejar tus mensajes

Puntos de atención

Ubica el punto de atención mas cercano

WhatsApp

+57 321 3213441

Puntos de atención principal - Correspondencia

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Sede Principal

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o gratis desde tu celular al #289 para operadores Claro, Movistar o Tigo

Línea de legalización: 01 8000 12 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

[email protected]

Entes de control:

[email protected]

Descarga nuestra app

Disponible enGoogle Play

Disponible enApple Store

Disponible enAppGallery

Última actualización

4 de noviembre de 2026

Puntos de atención principal - Correspondencia

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Sede Principal

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o gratis desde tu celular al #289 para operadores Claro, Movistar o Tigo

Línea de legalización: 01 8000 12 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

[email protected]

Entes de control:

[email protected]

Descarga nuestra app

Disponible enGoogle Play

Sobre el FNA Defensor del Consumidor PQRS Transparencia Condiciones y políticas Mapa del sitio© FNA Todos los derechos reservados 2026.

Disponible en

Apple Store

Disponible enAppGallery

Última actualización

4 de noviembre de 2026

Redes sociales

GOV.CO

Colombia.CO

Grupo Bicentenario

Vigilado Superintendencia

Vacante

Vacante

Dirección De Transparencia y Cumplimiento

Ciudad

Bogotá

Departamento

Bogotá

Área

Dirección De Transparencia y Cumplimiento

Tipo

Trabajador Oficial

Estudios Formales

Profesional en Gobierno y Relaciones Internacionales
Universidad: CUN
Tiempo: 13 enero 2023

Vacante - Directora de Transparencia y Cumplimiento - FNA