Código de Integridad, Transparencia y Conducta Ética
1. Capítulo I: Generalidades
2. Capítulo II: Deberes Generales
3. Capítulo III: Uso de Información Privilegiada
4. Capítulo IV: Directrices en Materia de Corrupción
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5. Capítulo V: Directrices en Materia de Sarlaft
6. Capítulo VI: Directrices en Materia de Fraude
El Fondo Nacional del Ahorro S. A. establece directrices claras y efectivas para prevenir, detectar y responder a cualquier intento de fraude financiero, asegurando la integridad de sus operaciones, protegiendo los activos de los consumidores, de la Sociedad y manteniendo la confianza del público en general.
Objetivos específicos
- Identificar riesgos de fraude realizando monitoreos periódicos a la operación y evaluando los eventos materializados.
- Implementar y mantener controles internos robustos que minimicen las oportunidades de fraude.
- Crear concientización en todos los empleados sobre las políticas antifraude, los riesgos asociados y las medidas preventivas.
- Desarrollar procedimientos claros para la investigación de incidentes de fraude y la toma de acciones correctivas.
- Cooperar con las autoridades competentes o entes regulatorios para los procesos de investigación adelantados por los actos de fraude denunciados.
- Intercambiar mejores prácticas en la prevención del fraude con otras entidades del sector.
La implementación de estos lineamientos contribuirá a crear un entorno financiero más seguro y transparente, donde los riesgos de fraude sean detectados y mitigados de manera eficaz. A través de un enfoque integral que combine monitoreo, controles internos robustos, capacitación constante, procedimientos claros de investigación, cooperación con autoridades y el intercambio de mejores prácticas, se garantizará la protección de los activos de los consumidores y la confianza pública en el sistema financiero.
7. Capítulo VII: Directrices en Materia de Conducta
8. Capítulo VIII: Canales de Denuncia
Como Junta Directiva, Alta Dirección, Colaboradores y Proveedores del Fondo Nacional del Ahorro S.A., tenemos el deber y la responsabilidad de informar de buena fe, toda violación real o aparente al presente Código, llevados a cabo por colaboradores, administradores o terceros contratados por la Sociedad.
En el Fondo Nacional del Ahorro S. A., nos comprometemos a crear un entorno de trabajo en el que toda persona se sienta libre de denunciar. Las denuncias que se realicen a través del aplicativo Denuncie Seguro, Buzón de Denuncias, correo electrónico corporativo y externos como canales designados, son diferentes a los dispuestos para la formulación de quejas de los consumidores financieros derivadas de la prestación de servicios o productos, por lo que es posible llevar a cabo quejas o denuncias de forma anónima o no.
Canales Habilitados para realizar denuncias
- Aplicativo en página web: Denuncie Seguro
- Para colaboradores: Intranet Denuncie Seguro
- Buzón de Denuncias: A nivel nacional: 018000112669. En Bogotá: (+57) (1) 4201686
- Correo electrónico:[email protected]
9. Capítulo IX: Auditoría y Control
10. Capítulo X: Sanciones
El incumplimiento de los deberes, principios y directrices establecidos en este Código de Integridad por parte de cualquier colaborador, directivo, empleado público o contratista del Fondo Nacional del Ahorro S. A. dará lugar a la aplicación de las sanciones correspondientes, según la gravedad de la falta y de conformidad con el debido proceso. Se aplicarán las medidas disciplinarias contempladas en el Código General Disciplinario, Reglamento Interno de Trabajo, Código Sustantivo del Trabajo, el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero y demás normas aplicables, sin perjuicio de las responsabilidades administrativas, civiles o penales a que hubiere lugar. La Sociedad garantiza el derecho de defensa y al debido proceso en todas las instancias.
Cualquier incumplimiento del Código por parte de empleados, directivos, o contratistas, ya sea intencional o por negligencia, podrá ser sancionado por la instancia competente según la normatividad vigente.
